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KB손보CNS 서비스 영역 KB손보CNS에서는 고객이 찾을 때 신속하게 응대하고, 말에 경청하고, 원하는 것을 정확하게 안내하는 최상의 상담서비스가 제공될 수 있도록 노력하고 있습니다. Customer 고객 Contact Center KB손보CNS Company KB손해보험 KB손보CNS는 KB손해보험과 고객을 연결하는 커뮤니케이션 매체로써 최접점에서 고객을 맞이하고 있습니다. 자동차 사고접수 & 고장출동 차량사고 및 현장방문 기사 출동을 접수합니다. 차량고장 현장조치 및 견인에 대한 현장방문 긴급출동을 접수합니다. 장기계약상담 장기보험 계약상담 및 환급, 보험계약대출 관련업무를 합니다. 자동차상담 자동차계약관련 변경 및 상담 업무를 합니다. 완전판매 모니터링 신규 보험계약 체결시 충분한 상품 설명 및 주요 서류 등을 제공받았는지 확인합니다.

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